如有合作、媒体或市场推广相关咨询，请发送电子邮件至 hello@stsignature.com
请通过 WhatsApp 简讯联系我们的线上客服：+65 8684 2203。
我们提供 24 小时服务，可协助办理入住、退房、客房清洁、房间相关事宜、设施用品及其他所需协助。
微信用户也可扫描以下二维码，添加 ST Signature Hotel 线上客服账号进行咨询。
我们的线上客服主要以英文提供服务。如您使用中文发送讯息，将通过翻译协助沟通并回复。翻译内容如有不准确之处，敬请谅解。
如有预订相关咨询，包括长期住宿或其他预订协助，请致电 +65 6291 7050，或发送电子邮件至 reservation@stsignature.com
11 岁及以下的儿童可与两位家长共用一张大床入住 Cabin M。
但请注意，我们的客房设计紧凑。若您希望有更舒适的入住体验，建议您选择 Cabin L，可容纳最多三位客人。
请通过此链接下载我们的自助入住指南.
注：预登记可在抵达前最多 6 天内完成。
我们的自助入住应用程序仅支持 Android 和 iOS 设备。
使用 Harmony OS 的客人需联系我们的线上接待员（+65 8684 2203），以便协助完成人工入住流程。
下载 ST Signature Chat-In 应用程序：
可以！只要您已通过入住应用程序完成预登记，抵达酒店后连接酒店 Wi-Fi，即可完成最终验证并获取电子钥匙，顺利入住。
若您未能完成预登记或下载入住应用程序，请提前通过 WhatsApp 联系我们的线上客服（+65 8684 2203），我们全天候 24 小时为您服务。
请通过 WhatsApp 联系我们的线上客服（+65 8684 2203）。我们全天候提供协助。
请确保您选择了正确的分店位置，并确认是选择「标准入住」或「短时入住」。如需更多帮助，请 WhatsApp 联系线上接待员（+65 8684 2203）。
您可使用大堂的平板电脑与我们的线上客服即时沟通。我们的现场客服会在不同旅店之间轮班，如有需要也会尽快响应您的请求。
可以。未满 18 岁的客人可在无成年人陪同的情况下办理入住，但须在抵达酒店时联系现场或线上接待员进行人工办理。
此外，需提供一份家长或监护人的同意书（电子邮件或书面形式），提交后即可领取电子钥匙。您可在此下载表格。
如需解除儿童锁，请参考以下视频操作说明
您可以使用大堂的平板电脑与线上客服联系。即使手机不在身边或没电，也能确保您能获得帮助。
提前入住或延迟退房需视房态而定，可能会产生额外费用。
如需确认是否可安排，请在入住或退房当天通过 WhatsApp 联系我们的线上客服：+65 8684 2203。
请通过 WhatsApp 联系我们的线上客服（+65 8684 2203）以安排。由于我们有四个不同的地点，每家设置略有不同，行李可能存放于储物柜、客房或大堂处。
ST共居旅店牛⻋水和丹戎巴葛： 设有储物柜（视供应情况而定），请自备挂锁。
ST共居旅店武吉士 – 密驼路和惹兰勿刹： 无储物柜，请联系线上客服协助寄放在大堂。
拥有私人浴室的房型配有吹风机。共用浴室的房型可在指定区域使用共用吹风机：
ST共居旅店惹兰勿刹： 1 楼设有共用吹风机。
ST共居旅店牛⻋水： 3 楼设有共用吹风机。
ST共居旅店丹戎巴葛： 3 楼与 4 楼均设有共用吹风机。
所有 ST Signature 分店均配备三孔插座，只有 ST Signature Bugis Middle 提供国际通用插座。
为了减少浪费并支持环保，我们诚邀您前往 Cook Lab 公共厨房，可在此补充饮用水、泡咖啡或使用厨房设备准备简单餐点。
清洁服务（含床单、枕套更换）可在至少提前一天提出，每三天一次。请通过 WhatsApp 联系线上接待员提出申请。
如需更换毛巾，也请留言以确认可用性。
我们不收取押金。如有任何额外费用产生，我们会另行联系您进行付款。
很抱歉，由于我们是自助入住酒店，所有未付款的预订必须在预登记过程中通过应用程序付款。
我们的酒店不提供店内洗衣服务。不过，ST Signature Jalan Besar 设有投币式洗衣机，洗衣每次 $5，烘干每次 $5。
此外，您也可以前往附近的自助洗衣店处理您的洗衣需求。
我们酒店不提供早餐。
但部分地点的特定房型/配套可能包含第三方合作商户的早餐券（请以预订详情为准）
所有预订均属于不可取消、不可退款政策。
更改入住日期或房型需视供应情况而定，若价格有差异则需补差价。
入住酒店的客人必须年满 18 岁。根据新加坡—国家注册条例，酒店入住需提供有效实体身份证或护照。
在入住前预登记时，您需上传有效身份证件。抵达当天，需在酒店内连接 Wi-Fi 并使用应用程序自拍进行身份验证，以完成自助入住流程。
ST共居旅店 – 丹戎巴葛
二楼与三楼厕所：男女共用
二楼淋浴间：女性专用
三楼淋浴间：男性专用
ST共居旅店 – 牛车水
二楼 – 男性: 厕所 x3，淋浴间 x2，混合 x1
三楼 – 女性: 厕所 x3，淋浴间 x2，混合 x1
四楼 – 男女共用: 厕所 x2 与淋浴间 x2
ST共居旅店 – 惹兰勿刹
一楼：男女共用厕所 x10 与淋浴间 x10
大床（Queen Mattress）
单人床垫（Single Mattress）
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175A Bencoolen Street #10-08
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